اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه كسی وفادار است؟
صفحه اصلی بازاریابی و همکاری در فروش راهنمای خرید پرسش و پاسخ درباره ما پشتیبانی تبلیغات تماس با ما

صفحه نخست  » مقالات ترجمه شده » رشته مدیریت  »  اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه كسی وفادار است؟

دانلود مقاله ترجمه شده رشته مدیریت تحقیق اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله مشتری به چه كسی وفادار است؟ اثرات رفتار فروش اخلاقی اصول اخلاقی فروش مشتری وفادار کیست وفاداری مشتری وفاداری مشتری در صنعت بانکداری وفاداری مشتری pdf مشتریان وفادار وفاداری مشتری به برند وفاداری مشتری چیست؟ مشتریان وفادار شهروند دانلود مقاله وفاداری مشتری پیشینه تحقیق وفاداری مشتری تئوری هزینه مبادله ای

Ethical sales behavior of the theory of transaction cost, the customer is loyal to whom

 

 

مقاله ترجمه شده

چکیده:
در این مقاله، بر اساس تئوری هزینه مبادله و از دیدگاه مشتری، به بررسی ارتباط بین رفتار اخلاقی فروش یک فروشنده، مزایای ادراك شده مشتری از اعتماد، و رضایت مشتری می پردازد تا بدین وسیله مشخص سازد مشتری به چه كسی وفادار است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که با در نظر گرفتن هزینه مبادله، مزایای اعتماد مشتری كه از رفتار فروش اخلاقی فروشنده ادراك شده عاملی حیاتی است كه رضایت مشتری و وفاداری او را تحت تأثیر قرار می دهد. رضایت مشتری نیز به طور قابل توجهی بر روی وفاداری او به فروشنده تأثیر مستقیم دارد، اما دارای اثر مستقیم قابل توجهی بر وفاداری اش به شرکت نیست یافته ها نشان می دهند که فروشنده نقشی کلیدی در حفظ وفاداری مشتری به شرکت ایفا می كند.
این مقاله در مجله مطالعات بین المللی مدیریت ، جلد 7 ، شماره 1 .آوریل 2012 به چاپ رسیده است.

اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله؛ مشتری به چه كسی وفادار است؟

قیمت : 8000 تومان

[ بلافاصله بعد از پرداخت لینک دانلود فعال می شود ]









تبلیغات